Tourisme de croisière : l’ASPT et la SOGT s’allient pour dynamiser l’accueil des paquebots à Dakar
- Le Patriote
- 22 avr.
- 3 min de lecture
Cette alliance intervient au lendemain d’une escale remarquée du mythique Queen Mary 2 à Dakar, qui a démontré tout l’intérêt des grandes compagnies de croisière pour la destination sénégalaise. Pour capitaliser sur cet engouement et offrir un service à la hauteur des attentes des opérateurs internationaux, l’ASPT et la SOGT ont décidé d’unir leurs forces.
Une réponse structurée aux enjeux de l’accueil des croisières
Le développement du tourisme de croisière au Sénégal butait jusqu’ici sur des difficultés opérationnelles : lourdeurs administratives, coordination insuffisante entre les acteurs, manque de standardisation de l’offre d’excursions, qualité parfois aléatoire des prestations d’accueil. Ce partenariat vise à lever ces obstacles en mettant en place une organisation fluide, efficace et conforme aux standards internationaux.
L’ambition affichée est claire : faire du Port de Dakar une escale de référence en Afrique de l’Ouest, capable d’attirer les plus grandes compagnies et de fidéliser les croisiéristes par une expérience client irréprochable.
Quatre axes majeurs pour une expérience client optimale
La convention entre l’ASPT et la SOGT s’articule autour de quatre engagements concrets.
Premier axe : la facilitation des démarches administratives liées à l’accueil des navires de croisière. L’objectif est de simplifier et d’accélérer les procédures, en coordination avec l’ensemble des parties prenantes, pour offrir aux armateurs un traitement fluide et prévisible.
Deuxième axe : l’accompagnement de l’ASPT par la SOGT dans la mise en œuvre de ses actions de promotion sur la plateforme portuaire. Cela inclut l’organisation de visites touristiques au profit des croisiéristes en escale, afin de leur faire découvrir les richesses culturelles et naturelles du Sénégal.
Troisième axe : l’amélioration de l’expérience client à travers un dispositif d’accueil de qualité. Des standards internationaux seront déployés pour garantir aux passagers un accueil chaleureux, sécurisé et professionnel dès leur descente du navire.
Quatrième axe : l’optimisation des transferts des passagers vers les différents sites d’excursion. La fluidité des déplacements, la ponctualité et le confort des transports font partie des priorités pour transformer chaque escale en un souvenir mémorable.
L’engagement du Port Autonome de Dakar
Le Port Autonome de Dakar (PAD) apporte son soutien à cette dynamique. En tant qu’acteur central de la plateforme portuaire, il dispose des infrastructures et de l’expertise nécessaires pour accueillir dans les meilleures conditions les paquebots de toutes tailles.
L’implication du PAD est d’autant plus cruciale que le trafic de croisière, bien qu’encore modeste à l’échelle mondiale, est en forte croissance sur les côtes africaines. Dakar entend capter une part de ce marché porteur en misant sur la qualité de ses installations et la modernisation de ses services.
Des perspectives prometteuses pour un segment en croissance
Le tourisme de croisière représente un segment à fort potentiel de croissance pour le Sénégal. Chaque escale génère des retombées économiques directes pour les prestataires locaux : guides, transporteurs, artisans, commerçants, restaurateurs. Les croisiéristes, clientèle à revenus souvent élevés, sont également des ambassadeurs de la destination une fois de retour dans leur pays d’origine.
Avec ce partenariat structurant, l’ASPT et la SOGT jettent les bases d’une offre touristique intégrée, compétitive et durable. L’objectif à moyen terme est d’augmenter significativement le nombre d’escales et de passagers, et de faire du Sénégal une destination incontournable des routes maritimes en Afrique de l’Ouest.
Tourisme de croisière : l’ASPT et la SOGT s’allient pour dynamiser l’accueil des paquebots à Dakar
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